Politique de Livraison

Nous nous engageons à préparer et expédier votre commande le plus rapidement possible.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre pays de résidence :

• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 15 jours ouvrés

Ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou lors de périodes de forte demande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, avant validation de la commande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi (lorsqu'il est disponible).

Retards de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques, les procédures douanières ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'adresse de livraison incorrecte.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant sa réception (ou à compter de la date de livraison prévue) afin que nous puissions trouver une solution appropriée.